26 / 4 / 2024
Návrat k emoci a lidskosti v e-commerce
Jak velkou úlohu budou v budoucnosti e-commerce hrát emoce? Uspěje více e-shop postavený na datech, nebo ten, který nejvíc zaujme a ovlivní nákupní emoci zákazníka? A jak mohou data a emoce spolupracovat při budování značky?
O důležitosti propojení emocí a dat nám zajímavě povyprávěl business developer Imrich Kovaľ a jeho obchodní partnerka Katarína Ďurčová.
