Co zvládne a nezvládne chatbot ve vaší zákaznické péči

Všichni je chtějí, skoro všichni je na e-shopu mají, ale co na to zákazníci? Co už dneska chatboti umí, v čem je posunula AI a nahradí jednou úplně živé kolegy z podpory? O tom jsme mluvili s Lukášem Puldou, zakladatelem MessageOk. Automatizace v zákaznické péči je téma a živí lidé luxus. Poslechněte si.

Partnery podcastu jsou:
SmartEmailing, profesionální nástroj pro váš e-mail marketing.
Czech On-line Expo, největší e-commerce & on-line business veletrh v ČR a na Slovensku.
Pracovna, multifunkční prostor a podcastové studio v Praze.